Konto Klienta ICOK Polsat Box – jak z niego korzystać?

Internetowe Konto Klienta to przydatne narzędzie, dzięki któremu możemy zarządzać naszymi zakupionymi usługami w Polsat Box.  W sierpniu 2021 wraz z rebrandingiem platformy Cyfrowy Polsat na Polsat Box Internetowe Konto Klienta zmieniło nazwę iPolsat Box. Pod tą nazwą usługa dostępna jest w internecie pod adresem https://icok.polsatbox.pl/ oraz w formie aplikacji w sklepach Google Play (Android) i App Store (iOS). Jak założyć konto w iPolsat Box? Jak zarządzać kontem w Internetowym Koncie Klienta Polsat Box? Wszystko wyjaśniamy w tym poradniku!

  1. Zakładanie konta w iPolsat Box – strona internetowa
  2. Zarządzanie kontem przez stronę www
  3. Zakładanie konta w iPolsat Box – aplikacja Android i iOS
  4. Zarządzenie kontem w aplikacji

1. Jak założyć konto w Internetowym Koncie Klienta Polsat Box przez stronę www?

Aby założyć konto w iPolsat Box należy wejść na stronę https://icok.polsatbox.pl/. Na ekranie wyświetli się okno logowania, a tuż obok przycisk prowadzący do formularza rejestracji – klikamy go. Do uzupełnienia mamy kilka niezbędnych pól:

  • Numer karty dekodera (12-cyfrowy kod, można go znaleźć na umowie lub bezpośrednio na karcie w dekoderze) / telefoniczny (nr karty sim usługi internetowej) / numer TV Mobilna,
  • PESEL,
  • Adres e-mail (należy go powtórzyć w kolejnym polu),
  • Hasło (minimum 8 znaków, wskaźnik obok określa siłę hasła),
  • Zadanie matematyczne
  • Niezbędne jest też zakceptowanie regulaminu iPolsat Box.

Po wypełnieniu wszystkich danych, klikamy na samym końcu strony przycisk ZAŁOŻ KONTO. Teraz wystarczy tylko potwierdzić e-mail w wiadomości otrzymanej na skrzynkę pocztową. Od teraz konto iPolsat Box jest już dostępne!

Formularz rejestracyjny ICOK Polsat Box

2. Zarządzenie kontem klienta przez stronę internetową

Logowanie, podobnie jak rejestracja odbywa się poprzez stronę https://icok.polsatbox.pl/. Do logowania możemy użyć adresu e-mail, z którego skorzystaliśmy podczas rejestracji bądż numer karty dekodera / usługi internetowej / TV Mobilnej. Wpisujemy hasło i rozwiązujemy proste zadanie matematyczne.

Ekran logowania do iPolsat Box

Po zalogowaniu, na ekranie startowym wyświetlane są informacje o nadchodzących płatnościach, dostępne pakiety telewizyjne czy oferta VOD na telewizor.

Wszystkie dostępne usługi w ICOK Polsat Box zostały zebrane w menu po lewej stronie.
Lista usług:

  • Twoje dane
    W tym miejscu możesz uzyskać informacje o wszystkich pakietach, z których korzystasz. W łatwy sposób dowiesz się, ile czasu zostało do zakończenia umowy, jakie pakiety wchodzą w skład twojej oferty. Na tej stronie możesz także edytować dane kontaktowe.
  • Usługi
    To jedna z najważniejszych zakładek w iPolsat Box. W tym miejscu możesz znaleźć szczegółową listę dostępnych dla Ciebie usług, dodawać pakiety, wznowić połaczenie z satelitą czy zresetować PIN dekodera.

    W iPolsat Box możesz m.in. wznowić połączenie z satelitą
  • Dane sprzętu
    Informacja o posiadanych urządzeniach.
  • Płatności
    To miejsce, w którym można opłacić pakiety, doładować portmonetkę dla usług VOD/PPV a także zobaczyć historię płatności.
  • Oferta dla ciebie – jak sama nazwa wskazuje, znaleźć można tutaj informacje o ofercie jaką przygotował Polsat Box.
  • Kontakt 
    W tej zakładce znajdziemy komunikaty i wiadomości od Polsat Box a także formularz kontaktowy.

Zwróć uwagę na to, że w ramach zabezpieczeń w ICOK Polsat Box sesja na stronie 10 minut. W przypadku braku aktywności, po tym czasie zostaniesz wylogowany z powodu bezczynności.

 

3. Jak założyć konto w iPolsat Box na telefonie?

Aplikacja iPolsat Box dostępna jest zarówno na urządzenia z systemem Android (pobierz z Google Play) jak i iOS (pobierz z App Store).

Proces rejestracji jest dokładnie taki sam jak na stronie internetowej (otwiera się okno przeglądarki z formularzem rejestracynym).
Po zarejestrowaniu się i potwierdzeniu adresu e-mail możemy zalogować sie do ICOK iPolsat Box.

Okno logowania w aplikacji iPolsat Box

4. Obsługa konta klienta ICOK Polsat Box na telefonie

Aplikacja iPolsat Box w porównaniu do wersji www ICOK oferuje mniej narzędzi. Z poziomu aplikacji możesz:

  • zobaczyć historię rachunków i faktur a także opłacić usługi,
  • sprawdzić stan i wykorzystanie pakietów,
  • zarządzać swoimi danymi kontaktowymi i sprawdzić szczegóły umowy
  • skontaktować się z Obsługą Klienta
W aplikacji iPolsat Box możesz opłacić rachunki.

ciasteczka

tvpolsat.info wykorzystuje pliki cookies. Używamy ich do zapewnienia maksymalnej wygody w korzystaniu z naszego serwisu. Pełną informacje znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Akceptuję cookies