PILNE

Awaria Polsat Box Go podczas Ligi Mistrzów. Mamy odpowiedź nadawcy

We wtorek, 13 września spora część kibiców oglądających mecze Ligi Mistrzów UEFA w serwisie Polsat Box Go nie mogła oglądać transmisji sportowych. W związku z tym Polsat wydał oświadczenie związane z reklamacjami użytkowników.

We wtorek, 13 września spora część kibiców oglądających mecze Ligi Mistrzów UEFA w serwisie Polsat Box Go nie mogła oglądać transmisji sportowych. W związku z tym Polsat wydał oświadczenie związane z reklamacjami użytkowników.

Z racji ogromnego zainteresowania meczem 2. kolejki fazy grupowej Ligi Mistrzów UEFA pomiędzy FC Bayernem Monachium i FC Barceloną, niektórzy kibice zamiast upragnionego meczu mogli zobaczyć tylko planszą z błędem.

Polsat przeprasza za „ewentualne niedogodności”

Późnym wieczorem nadawca opublikował wpis, w którym zajął stanowisko w sprawie problemów technicznych podczas meczu Bayern Monachium kontra FC Barcelona:

Przepraszamy za ewentualne niedogodności, które mogły wystąpić u części użytkowników serwisu Polsat Box Go. Wszystkie zgłoszenia zostaną rozpatrzone indywidualnie  – czytamy w oświadczeniu serwisu polsatboxgo.pl zamieszczonym w mediach społecznościowych.

Reklamacja albo zwrot pieniędzy? Jak złożyć reklamację?

W treści reklamacji powinny się znaleźć dane, takie jak: imię i nazwisko oraz adres zamieszkania lub e-mail lub numer telefonu. Ponadto należy przesłać numer klienta lub login. Następnie trzeba określić przedmiot reklamacji, szczegółowo opisać problemy oraz wskazać okres, w którym one wystąpiły. Więcej o tym jak powinno wyglądać takie pismo napisaliśmy w specjalnym poradniku.

Liga Mistrzów UEFA w Polsacie Sport Premium

Telewizja Polsat pokazuje Ligę Mistrzów UEFA od 2018 roku w ramach kanałów Polsat Sport Premium. W ramach pakietu są dostępne 2 kanały linearne oraz 4 serwisy uruchamiane w przypadku większej liczby transmisji z Ligi Mistrzów UEFA oraz innych rozgrywek UEFA (eliminacje MŚ/ME, Liga Narodów UEFA). Stacje te nie emitują reklam. W 2021 roku prawa przedłużono na następne 3 lata. Sublicencję na środowy mecz w telewizji otwartej oraz magazyn skrótów posiada Telewizja Polska.

ostatniekomentarze

ciasteczka

tvpolsat.info wykorzystuje pliki cookies. Używamy ich do zapewnienia maksymalnej wygody w korzystaniu z naszego serwisu. Pełną informacje znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Akceptuję cookies