Cyfrowy Polsat przygotował nową promocję dla swoich klientów, czyli bezpłatny dostęp do serialu „Hotel 52” w VOD. Klienci skarżyli się jednak, że mają problemy z aktywowaniem dostępu do odcinków. Olga Zomer, rzecznik prasowa platformy, zapewnia nas, że mechanizm zamawiania działa w pełni poprawnie. Tłumaczy również, dlaczego wycofano dostęp do całego sezonu serialu.
Cyfrowy Polsat przygotował nową promocję dla swoich klientów, czyli bezpłatny dostęp do serialu „Hotel 52” w VOD. Klienci skarżyli się jednak, że mają problemy z aktywowaniem dostępu do odcinków. Olga Zomer, rzecznik prasowa platformy, zapewnia nas, że mechanizm zamawiania działa w pełni poprawnie. Tłumaczy również, dlaczego wycofano dostęp do całego sezonu serialu.
– Brak możliwości zamówienia całej serii wynikał z faktu, że w planach mieliśmy przygotowanie promocji „za 0 zł”, więc nie chcieliśmy dopuścić do sytuacji, że abonenci zamawiający z wyprzedzeniem całą serię, poczuliby się niekomfortowo w momencie zlikwidowania opłat – wyjaśnia.
Dodaje również, że wszystkie epizody serialu są dostępne dla wszystkich użytkowników usługi VOD, niezależnie od tego, czy posiadają wykupiony dostęp do Katalogu VOD czy nie.
