iCOK zamiast eBOK
Autor: MN | 23/05/2007
Cyfrowy Polsat
Cyfrowy Polsat zmienił nazwę sekcji Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) na Internetowe Centrum Obsługi Klienta (iCOK). Wprowadzenie ujednoliconych nazw ma ułatwić abonentom kontakt z platformą.

Warto przypomnieć, że pomoc oraz informacje o ofercie Cyfrowego Polsatu można uzyskać:
* telefonicznie - COK
* oraz poprzez Internet - iCOK

Za pomocą iCOK klienci mogą samodzielnie dokonywać zmian na swoich kontach abonenckich. iCOK jest dostępny w sekcji "Strefa Abonenta" na stronie głównej Cyfrowego Polsatu lub pod adresem www.icok.cyfrowypolsat.pl.

Obecnie w iCOK można samodzielnie:
* Sprawdzić stan swoich płatności
* Wydrukować gotowy przelew pocztowy lub zlecenie płatności w banku
* Przejrzeć historię zmian w umowie
* Zapoznać się z parametrami swojego dekodera
* Wydrukować jego instrukcję obsługi
* Wznowić połączenie z satelitą
* Przywrócić fabryczne ustawienie kodu PIN swojego dekodera

Słoneczna platforma planuje wprowadzenie nowych opcji, które umożliwią m.in. dokonywanie opłat przez Internet i zamawianie pakietów programowych.


Źródło: Komunikat Cyfrowego Polsatu

Komentarze przez Facebooka

  

Komentarze

  • stank2008
    #1 stank2008 dnia 26-01-2008 10:15
    aby dokonać w/w operacji należy się zalogowąć., co jeśli zapomninimy hasła lub chcemy je zmienić???
    Brak możliwości zadania pytania nae-mail.icon_cry
  • irena0011@interia.pl
    #2 irena0011@interia.pl dnia 29-12-2008 09:22
    uruchomcie dekodery mini
  • irena0011@interia.pl
    #3 irena0011@interia.pl dnia 29-12-2008 09:27
    dwa dni bez telewizji ito w 21 wieku to jest skandal.albo pracujecie albo rozwalcie ta firme

Dodaj komentarz

Zaloguj się, aby móc dodać komentarz.
Sponsor

Ankieta

Czy według Ciebie kanały Polsatu w jakości SD (mające odpowiedniki w HD) powinny zakończyć w tym roku nadawanie?

Tak

Nie

Trudno powiedzieć

Kalendarium

1 października
• Powrót „Skandalistów”

13 października
• Start programu Kamila Durczoka

31 października
• Koniec „otwartego okna” kanałów AXN w Cyfrowym Polsacie

9 listopada
• Raport kwartalny Cyfrowego Polsatu za III kwartał

Partnerzy