iCOK zamiast eBOK
23/05/2007Autor: MN
Cyfrowy Polsat
Cyfrowy Polsat zmienił nazwę sekcji Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) na Internetowe Centrum Obsługi Klienta (iCOK). Wprowadzenie ujednoliconych nazw ma ułatwić abonentom kontakt z platformą.

Warto przypomnieć, że pomoc oraz informacje o ofercie Cyfrowego Polsatu można uzyskać:
* telefonicznie - COK
* oraz poprzez Internet - iCOK

Za pomocą iCOK klienci mogą samodzielnie dokonywać zmian na swoich kontach abonenckich. iCOK jest dostępny w sekcji "Strefa Abonenta" na stronie głównej Cyfrowego Polsatu lub pod adresem www.icok.cyfrowypolsat.pl.

Obecnie w iCOK można samodzielnie:
* Sprawdzić stan swoich płatności
* Wydrukować gotowy przelew pocztowy lub zlecenie płatności w banku
* Przejrzeć historię zmian w umowie
* Zapoznać się z parametrami swojego dekodera
* Wydrukować jego instrukcję obsługi
* Wznowić połączenie z satelitą
* Przywrócić fabryczne ustawienie kodu PIN swojego dekodera

Słoneczna platforma planuje wprowadzenie nowych opcji, które umożliwią m.in. dokonywanie opłat przez Internet i zamawianie pakietów programowych.


Źródło: Komunikat Cyfrowego Polsatu

Komentarze przez Facebooka

  

Komentarze

  • stank2008
    #1 stank2008 dnia 26-01-2008 10:15
    aby dokonać w/w operacji należy się zalogowąć., co jeśli zapomninimy hasła lub chcemy je zmienić???
    Brak możliwości zadania pytania nae-mail.icon_cry
  • irena0011@interia.pl
    #2 irena0011@interia.pl dnia 29-12-2008 09:22
    uruchomcie dekodery mini
  • irena0011@interia.pl
    #3 irena0011@interia.pl dnia 29-12-2008 09:27
    dwa dni bez telewizji ito w 21 wieku to jest skandal.albo pracujecie albo rozwalcie ta firme

Dodaj komentarz

Zaloguj się, aby móc dodać komentarz.
Sponsor

Ankieta

Czy "Idol" powinien być kontynuowany?

Tak, ale w inny dzień tygodnia

Nie, powrót programu jest nieudany

Nie mam zdania

Kalendarium

11 maja
• Konferencja prasowa przed Polsat SuperHit Festiwal 2017

Newsletter tvpolsat.info

Bądź na bieżąco i dowiaduj się pierwszy o najważniejszych informacjach ze świata Cyfrowego Polsatu i Telewizji Polsat.

Partnerzy