iCOK zamiast eBOK
Autor: MN | 23/05/2007
Cyfrowy Polsat
Cyfrowy Polsat zmienił nazwę sekcji Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) na Internetowe Centrum Obsługi Klienta (iCOK). Wprowadzenie ujednoliconych nazw ma ułatwić abonentom kontakt z platformą.

Warto przypomnieć, że pomoc oraz informacje o ofercie Cyfrowego Polsatu można uzyskać:
* telefonicznie - COK
* oraz poprzez Internet - iCOK

Za pomocą iCOK klienci mogą samodzielnie dokonywać zmian na swoich kontach abonenckich. iCOK jest dostępny w sekcji "Strefa Abonenta" na stronie głównej Cyfrowego Polsatu lub pod adresem www.icok.cyfrowypolsat.pl.

Obecnie w iCOK można samodzielnie:
* Sprawdzić stan swoich płatności
* Wydrukować gotowy przelew pocztowy lub zlecenie płatności w banku
* Przejrzeć historię zmian w umowie
* Zapoznać się z parametrami swojego dekodera
* Wydrukować jego instrukcję obsługi
* Wznowić połączenie z satelitą
* Przywrócić fabryczne ustawienie kodu PIN swojego dekodera

Słoneczna platforma planuje wprowadzenie nowych opcji, które umożliwią m.in. dokonywanie opłat przez Internet i zamawianie pakietów programowych.


Źródło: Komunikat Cyfrowego Polsatu

Komentarze przez Facebooka

  

Komentarze

  • stank2008
    #1 stank2008 dnia 26-01-2008 10:15
    aby dokonać w/w operacji należy się zalogowąć., co jeśli zapomninimy hasła lub chcemy je zmienić???
    Brak możliwości zadania pytania nae-mail.icon_cry
  • irena0011@interia.pl
    #2 irena0011@interia.pl dnia 29-12-2008 09:22
    uruchomcie dekodery mini
  • irena0011@interia.pl
    #3 irena0011@interia.pl dnia 29-12-2008 09:27
    dwa dni bez telewizji ito w 21 wieku to jest skandal.albo pracujecie albo rozwalcie ta firme

Dodaj komentarz

Zaloguj się, aby móc dodać komentarz.
Sponsor

Ankieta

Jak oceniasz świąteczną oprawę Telewizji Polsat?

Dobrze

Źle

Nie mam zdania

Kalendarium

31 grudnia
• Sylwestrowa Moc Przebojów

Newsletter tvpolsat.info

Bądź na bieżąco i dowiaduj się pierwszy o najważniejszych informacjach ze świata Cyfrowego Polsatu i Telewizji Polsat.

Partnerzy